İşinizden eder mi? Eder... Yapay zeka kullanımı 2 yılda 3 katı arttı, işte en çok kullanan sektörler

YAYINLAMA 24 Ekim 2026 22:16

GÜNCELLEME 24 Ekim 2026 22:49

Ekonomim haberlerini Google'da daha sık görün Ekonomim'i tercih ettiğiniz kaynaklara ekleyerek nitelikli haberlere daha kolay ulaşın.

Takip Et

Research İstanbul’un Susam Bülten’de TÜİK verilerinden hareketle hazırladığı analize göre, yapay zeka kullanımında telekomünikasyon ve bilişim faaliyetleri öne çıkarken pazarlama, satış ve Ar-Ge de başlıca kullanım alanları arasında yer aldı.

Yapay zekayı en çok kullanan sektörler ve oranları şöyle:

• Telekomünikasyon, programlama ve bilişim: Yüzde 63,7

• Yayımcılık, radyo-televizyon ve içerik faaliyetleri: Yüzde 57,1

• Bilgisayarların ve iletişim araçlarının onarımı: Yüzde 32,4

• İmalat sektörü: Yüzde 14’lük genel ortalamanın hemen üzerinde

Küçük işletmelerde kullanım yaklaşık dört katına çıktı

Çalışan sayısına göre yapılan değerlendirmede, yapay zeka kullanımının bütün işletme ölçeklerinde arttığı görüldü. En dikkat çekici değişimlerden biri, 10–49 çalışanı bulunan küçük girişimlerde yaşandı.

Bu grupta yapay zeka kullanım oranı iki yılda yaklaşık dört katına yükseldi. Ancak artış hızına rağmen küçük işletmeler ile büyük girişimler arasındaki fark kapanmadı.

Büyük şirketlerle aradaki fark 24,3 puana çıktı

2026 verileri, çalışan sayısı arttıkça yapay zeka kullanım oranının da yükseldiğini gösterdi. Yapay zeka kullanan girişimlerin oranı 10–49 çalışanı olan işletmelerde yüzde 12,8, 50–249 çalışanı olanlarda yüzde 17, 250 ve üzeri çalışanı bulunanlarda ise yüzde 37,1 olarak ölçüldü.

Büyük işletmeler ile küçük işletmeler arasındaki fark da genişledi. 250 ve üzeri çalışanı olan girişimlerle 10–49 çalışanı bulunan girişimler arasındaki fark 2024’te 18,8 puanken 2026’da 24,3 puana çıktı.

Yapay zeka kullanımında bilişim faaliyetleri öne çıktı

Ekonomik faaliyet gruplarına göre yapılan incelemede, yapay zeka kullanımının en yüksek olduğu alanlar telekomünikasyon, programlama ve bilişim faaliyetleri ile yayımcılık, radyo-televizyon ve içerik faaliyetleri oldu.

Telekomünikasyon, programlama ve bilişim alanlarında yapay zeka kullanım oranı yüzde 63,7’ye ulaştı. Yayımcılık, radyo-televizyon ve içerik faaliyetlerinde ise oran yüzde 57,1 olarak kaydedildi.

Her iki alandaki kullanım oranı da yüzde 14 olan genel ortalamanın dört katını aştı.

Bilgisayar ve iletişim araçlarının onarımında oran yüzde 32,4

Yapay zeka kullanımının yüksek olduğu alanlar arasında bilgisayarların ve iletişim araçlarının onarımı da yer aldı. Bu faaliyet grubunda kullanım oranı yüzde 32,4 olarak ölçüldü.

İmalat sektöründeki yapay zeka kullanımı ise yüzde 14’lük genel ortalamanın hemen üzerinde kaldı. Veriler, teknoloji odaklı faaliyetlerde yapay zekanın işletmelerin iş süreçlerinde daha geniş yer tuttuğunu ortaya koydu.

Sektör verilerinde sınıflama değişikliğine dikkat

Ekonomik faaliyet gruplarındaki oranları yıllar arasında karşılaştırırken istatistiksel sınıflama değişikliğinin dikkate alınması gerekiyor.

TÜİK, 2026 yılında ekonomik faaliyetlere ilişkin verileri NACE Rev. 2.1 sınıflamasına göre yayımlamaya başladı. Bu değişiklikle eski sınıflamadaki “Bilgi ve iletişim” bölümü ikiye ayrılırken bazı faaliyetlerin sınıflamadaki yeri de değişti.

Bu nedenle sektör bazındaki verilerin geçmiş yıllarla karşılaştırılmasında sınıflama farklılıklarının göz önünde bulundurulması gerekiyor.

Finans ve sigorta faaliyetleri araştırmaya 2025’te dahil edildi

Araştırmanın kapsamına ilişkin bir diğer değişiklik finans ve sigorta faaliyetleri alanında gerçekleşti. Bu faaliyetler, araştırmaya ilk kez 2025 yılında dahil edildi.

Kapsamdaki değişiklikler ve ekonomik faaliyet sınıflamasındaki güncellemeler nedeniyle sektörlere ilişkin oranların 2025 ve 2026 yılları arasında doğrudan karşılaştırılması mümkün olmayabiliyor.

Yapay zeka pazarlama ve satışta daha fazla kullanılıyor

Yapay zeka kullanan girişimlerin bu teknolojiden yararlandığı alanlar arasında pazarlama ve satış öne çıktı. Ar-Ge faaliyetleri de yapay zekanın yaygın biçimde kullanıldığı başlıca alanlardan biri oldu.

Analize göre pazarlama ve satış ile Ar-Ge alanlarındaki kullanım, 2024 yılına kıyasla arttı. Böylece yapay zeka, işletmelerin yalnızca teknik faaliyetlerinde değil, satış ve geliştirme süreçlerinde de daha fazla yer buldu.

Bilgi teknolojileri güvenliğinde kullanım geriledi

Yapay zekanın kullanım alanları arasında bilgi teknolojileri güvenliği de bulunuyor. Ancak analizde, lojistik ve bilgi teknolojileri güvenliği alanlarındaki kullanımın 2024’e göre gerilediği belirtildi.

Bu tablo, yapay zekanın işletmelerdeki kullanımının bütün faaliyet alanlarında aynı yönde değişmediğini gösterdi. Bazı alanlarda artış yaşanırken bazı alanlarda kullanım oranları düşüş kaydetti.

Büyük işletmeler güvenlikte de öne çıkıyor

Yapay zekanın güvenlik amacıyla kullanılmasında işletmelerin büyüklüğü belirleyici unsurlardan biri oldu. Bu amaçla yapay zekadan yararlanan girişimlerin oranı, 250 ve üzeri çalışanı olan büyük işletmelerde yüzde 40,9’a ulaştı.

10–49 çalışanı bulunan küçük işletmelerde ise aynı oran yüzde 22,2 olarak kaydedildi. Böylece büyük işletmelerde yapay zekanın güvenlik alanındaki kullanım oranı, küçük işletmelerin belirgin biçimde üzerine çıktı.

Yapay zeka iş dünyasında daha geniş yer buluyor

Research İstanbul’un TÜİK verilerinden hareketle hazırladığı analiz, Türkiye’de işletmelerin yapay zeka kullanımının iki yılda önemli ölçüde arttığını ortaya koydu. Genel kullanım oranı yüzde 4,4’ten yüzde 14’e yükselirken büyük işletmelerde bu oran yüzde 37,1’e ulaştı.

Telekomünikasyon ve bilişim faaliyetleri kullanım oranlarının en yüksek olduğu alanlar arasında yer aldı. Pazarlama, satış ve Ar-Ge de yapay zekanın öne çıkan kullanım alanları oldu. Küçük işletmelerdeki hızlı artışa rağmen çalışan sayısı yüksek girişimlerle aradaki farkın açılması ise analizde öne çıkan sonuçlardan biri olarak kaydedildi.