Aila’ya söyle: Rezervasyonunu yapsın, kuryen kapına gelsin

Aila’ya söyle: Rezervasyonunu yapsın, kuryen kapına gelsin

Farklı uygulamalar arasında geçiş yapmadan günlük işleri yönetme fikrinden doğan Aila, kişisel yapay zekâ asistanını yerel hizmet sağlayıcılarla buluşturuyor. Aila kurucu ortakları Ezgi Hoca ve Melih Yavuz, uzun vadeli hedeflerinin geliştirdikleri modeli Türkiye’de yaygınlaştırmak ve uluslararası pazarlara taşımak olduğunu söyledi.

26 Ekim 2026 00:00 Dünya'yı haber kaynağınız olarak eklemek için tıklayın!

Sevilay ÇOBAN
sevilay.coban@dunya.com

Günlük hayatın giderek dijitalleşmesiyle bir­likte farklı ihtiyaçlar için ayrı uygulamalar kullan­mak, kullanıcılar açısından ye­ni bir zaman ve dikkat maliye­ti yaratıyor. Kurye çağırmak, transfer ayarlamak, restoran araştırmak, rezervasyon yap­tırmak ya da şehirdeki etkin­likleri takip etmek için fark­lı platformlara başvurmak ge­rekiyor. Türkiye’de geliştirilen Aila, bu işlemleri tek bir kişisel yapay zekâ asistanı üzerinden yönetmeyi hedefliyor. Ezgi Ho­ca ve Melih Yavuz tarafından kurulan Aila, kullanıcıların do­ğal konuşma diliyle verdiği ta­limatları yalnızca yanıtlamak­la kalmayıp bunları günlük ya­şamın operasyonel süreçlerini eyleme dönüştürebilen bir sis­tem olarak tasarlandı. Yedite­pe Üniversitesi Mimarlık bö­lümünden mezun olan Melih Yavuz, mezuniyet sonrası ai­le şirketinde çalışmak yerine bilgisayarlı tasarımı (CAD) ve programcılığı alanlarında uz­manlaştı. O sıralarda ayak böl­gesinde yaşadığı bir tümör ra­hatsızlığı nedeniyle evden çık­ması zorlaşan Yavuz, hayatı kolaylaştıracak bir kişisel asis­tan geliştirmeye başladı ve Ai­la fikrinin temelini attı. Koç Üniversitesi Uluslararası İliş­kiler mezunu arkadaşı Ezgi Hoca ile bu fikri paylaştıktan sonra projeyi geliştirmek üze­re güç birliği yaptılar.

Yapay zekâyı gerçek hayatla buluşturuyor

Aila’nın öne çıkan özellik­lerinden biri, dijital işlemle­ri yerel hizmet sağlayıcılarla bir araya getirmesi. Platform; kurye, şoförlü araç ve havali­manı transferi gibi hizmetler için yerel iş ortaklarıyla bağ­lantılar kuruyor. Kullanıcıla­rın taleplerini yalnızca araş­tırma aşamasında bırakmak yerine, ilgili hizmetlere ulaşa­rak süreci ilerletmeyi amaçla­dıklarını kaydeden Ezgi Hoca, “Örneğin kullanıcı, evden çı­kamadığı bir durumda açık ec­zane bulunmasını, eczaneyle iletişim kurulmasını ve kurye aracılığıyla teslimatın orga­nize edilmesini isteyebiliyor. Benzer şekilde bir restoran için seçeneklerin araştırıl­ması, kullanıcının tercihleri doğrultusunda alternatiflerin daraltılması ve rezervasyon yapılması da asistanın he­deflediği kullanım se­naryoları arasında yer alıyor” dedi. Melih Yavuz ise bu modeli klasik bir hizmet pazar yerinden farklı konum­landırdıkları­nı ifade ede­rek, “Amacı­mız, hizmet sağlayıcıları yalnızca listele­mek değil, seçilmiş iş ortakla­rıyla bağlantı kurarak kulla­nıcının talebini mümkün ol­duğunca uçtan uca yönetmek” diye konuştu.

Kişisel hafıza ve proaktif asistan yaklaşımı

Aila’nın geliştirme yakla­şımında kişiselleştirme de önemli bir yer tutuyor. Me­lih Yavuz, sistemin kullanıcı­nın tercihlerini ve ihtiyaçla­rını hatırlayan bir hafıza kat­manıyla çalıştığını anlatarak, şunları söyledi: “Kullanıcı, her talepte baştan bilgi vermek yerine, kişisel tercihlere göre sunulan önerileri görebiliyor. Ayrıca kullanıcıların arkadaş­larıyla ortak planlar oluştur­masına yönelik bir özellik de geliştiriyoruz. Bu yapıda kişi­lerin takvimleri, ilgi alanları ve tercihleri doğrultusunda uygun etkinliklerin belirlen­mesi de mümkün olacak. Gelecek vizyonumuzda farklı kullanıcıların yapay zekâ asistanlarının birbi­riyle iletişim kurarak or­tak planlar oluşturma­sı da yer alıyor.” “Hedefimiz farklı uygulamalar arasında geçiş yapma ihtiyacını azal­tarak kullanıcıların günlük iş­lerini tek bir arayüzden yöne­tebilmesini sağlamak” diyen Ezgi Hoca, bundan sonraki aşamada İstanbul’da başlayan yerel hizmet ağını genişlete­rek, Aila’yı yeni pazarlara taşı­mayı planladıklarını aktardı.

Öz kaynaklarıyla geliştirdiler yatırım arayışına başladılar

Ezgi Hoca, ilk aşamasında Aila’yı öz kaynaklarıyla geliş­tirildiklerini ifade etti. Teknik altyapı ve yazılım geliştirme tarafını Melih Yavuz’un üst­lendiğini belirten Hoca, ken­disinin ise iş geliştirme, satış ve strateji alanlarına odaklan­dığını söyledi. Ürünün olgun­laşmasıyla birlikte yatırım gö­rüşmelerine başladıklarını dile getiren Hoca, “Büyüme sü­recinde yeni iş birliklerine de odaklanıyoruz. Google ve Ama­zon gibi teknoloji şirketlerin­den sağlanan krediler sayesin­de yapay zekâ geliştirme ma­liyetlerimizi destekliyoruz. PitGrowth Global 5 programı kapsamında Türkiye’den et­kinliğe katılmak üzere seçilen 5 start-up arasında yer aldık. Ka­sım ayında Lizbon’da düzenle­necek etkinlikte yatırımcılarla buluşmayı ve uluslararası bağ­lantılarını geliştirmeyi hedefli­yoruz” ifadelerini kullandı.

İlk aşamada İstanbul’a odaklanıyor

Aila’nın hizmet modeli şu anda İstanbul merkezli ilerliyor. Girişim, fiziksel hizmetlerin sunulabilmesi için yerel tedarikçilerle anlaşmalar yaparak, şehir bazında bir operasyon modeli oluşturmayı amaçlıyor. Şehirdeki sergiler, konserler, tiyatro oyunları ve yeni açılan mekânlar gibi bilgilere erişim de uygulamanın sunduğu kullanım alanları arasında. Girişim, şehir yaşamına ilişkin bazı özellikleri ücretsiz sunmayı planlarken, yapay zekâya daha fazla görev yaptırmak isteyen kullanıcılar için belirli kullanım sınırları ve yapay zekâ tokenları üzerinden ilerleyen bir model üzerinde çalışıyor. Şehir bazında oluşturulan bu yapının önce Türkiye’de farklı şehirlere, ardından Avrupa, Orta Doğu ve Kuzey Afrika gibi pazarlara taşınması hedefleniyor. Kurucuların uzun vadeli planları arasında kişisel asistanın iş yaşamına daha fazla entegre edilmesi de var. Toplantıların özetlenmesi, takvimlerin takip edilmesi ve günlük görevlerin hatırlatılması gibi özelliklerle Aila’nın hem kişisel hem profesyonel yaşamda kullanılabilen bir asistana dönüşmesi amaçlanıyor.

Güvenlik ve veri gizliliği kritik başlıklar arasında

Kullanıcı adına telefon görüşmeleri yapabilen ve çeşitli hizmetler için işlem başlatabilen bir asistanın güvenliğinin üzerinde durdukları en önemli konular arasında yer aldığını anlatan Melih Yavuz, “Yapay zekâ sistemlerinin yanlış bilgi üretebilmesi ve kullanıcı talimatlarının kötüye kullanılabilmesi gibi risklere karşı teknik ve hukuki önlemler geliştiriyoruz. Bu kapsamda kişisel verilerin korunması, kullanıcı onaylarının alınması ve sistemin hukuka uygun çalışması öncelikli başlıklarımız arasında. KVKK ve Avrupa Birliği’nin veri koruma düzenlemeleri çerçevesinde hukuki destek alıyoruz” dedi.