Yapay zekâ iş dünyasını dönüştürürken, 1.500'den fazla kuruluşun işe alım verileri en çok ihtiyaç duyulan 20 mesleği ortaya koydu. Listenin zirvesinde teknoloji alanından bir meslek değil, insan ilişkilerinin belirleyici olduğu bir iş bulunuyor.
Murat Ali Oral 03 Kasım 2026 12:28 03 Kasım 2026 12:35 Dünya'yı haber kaynağınız olarak eklemek için tıklayın!
Dünyanın önde gelen şirketlerinde işe alım tercihleri değişiyor. Yapay zekâ, yazılım ve veri teknolojileri giderek daha fazla önem kazanırken, işverenlerin en çok ihtiyaç duyduğu mesleklerin başında teknolojiyle doğrudan bağlantılı olmayan bir iş bulunuyor.
Uluslararası danışmanlık kuruluşu WTW'nin 2 Kasım 2026'da yayımladığı araştırma, dünya genelinde 1.500'den fazla büyük kuruluşun iş ilanlarını mercek altına aldı. Ocak-Haziran 2026 dönemindeki işe alım verilerine dayanan çalışmada en çok talep gören 20 meslek sıralandı.
Araştırmada dikkat çeken sonuçlardan biri, teknoloji, ürün geliştirme ve veri alanındaki mesleklerin ilk 20 sıranın yarısını oluşturması oldu. Buna rağmen listenin zirvesine, müşterilerle doğrudan iletişim kurmayı gerektiren bir meslek yerleşti.
Şirketlerin mali performansını değerlendiren, bütçe ve yatırım kararlarına yönelik analizler hazırlayan finansal analistler listenin 20'nci sırasında bulunuyor. Finansal verilerin yorumlanması ve geleceğe yönelik planlamalar yapılması, bu mesleğin başlıca görevleri arasında yer alıyor.
Yapay zekâ sistemlerinin geliştirilmesi ve işletmelerin kullanımına sunulması üzerinde çalışan mühendisler 19'uncu sırada yer alıyor. Bu alanın önemi hızla artmasına rağmen, genel meslek sıralamasında müşteri hizmetleri, satış ve yazılım geliştirme gibi alanlar daha üst sıralarda bulunuyor.
Yazılımların geliştirilmesinden kullanıma alınmasına kadar uzanan süreçlerin yönetiminde görev yapan DevOps mühendisleri 18'inci sıraya yerleşti. Yazılım ekipleriyle sistem operasyonları arasındaki koordinasyonu sağlayan bu uzmanlar, uygulamaların güvenilir ve kesintisiz çalışmasına odaklanıyor.
Verilerden öğrenebilen algoritmalar ve tahmin sistemleri geliştiren makine öğrenmesi mühendisleri 17'nci sırada bulunuyor. Yapay zekânın teknik altyapısını oluşturan bu uzmanlık, özellikle veriye dayalı otomasyon ve karar destek sistemlerinde kullanılıyor.
Çağrı merkezlerinde müşteri taleplerini karşılayan, sorunları çözen ve hizmet süreçlerini yöneten çalışanlar listenin 16'ncı sırasında yer alıyor. Otomatik yanıt sistemlerinin yaygınlaşmasına rağmen müşteri iletişiminin iş gücü talebindeki ağırlığını koruması dikkat çekiyor.
Şirketlerin teknolojik ihtiyaçlarına uygun yazılım ve sistem altyapıları tasarlayan çözüm mimarları 15'inci sırada bulunuyor. Bu uzmanlar, farklı teknolojilerin birlikte çalışmasını sağlamak ve işletmelerin ihtiyaçlarına uygun sistemler geliştirmek için görev yapıyor.
Bir ürünün geliştirilmesinden pazara sunulmasına kadar uzanan süreci koordine eden ürün yöneticileri 14'üncü sırada yer aldı. Müşteri beklentileriyle teknik imkânlar arasında denge kurulması, bu mesleğin temel sorumlulukları arasında bulunuyor.
Ürünlerin üretimden müşteriye ulaşmasına kadar geçen tedarik, stok ve lojistik süreçlerinde görev yapan uzmanlar listenin 13'üncü sırasında yer alıyor. Tedarik zincirinin verimli çalışması, işletmelerin maliyetlerini ve ürün teslimat süreçlerini doğrudan etkiliyor.
Şirketlerin farklı kaynaklardan topladığı verileri düzenleyen ve analiz edilebilir hale getiren veri mühendisleri 12'nci sırada bulunuyor. Büyük veri altyapılarının kurulması ve veri akışlarının güvenilir biçimde yönetilmesi, bu uzmanların temel çalışma alanını oluşturuyor.
Mobil, masaüstü ve kurumsal yazılım uygulamaları geliştiren uzmanlar listenin 11'inci sırasında bulunuyor. İşletmelerin dijital hizmetlere yönelik ihtiyaçları, uygulama geliştirmeyi teknoloji alanındaki önemli mesleklerden biri haline getiriyor.
Büyük veri kümelerinden anlamlı sonuçlar çıkaran ve tahmin modelleri geliştiren veri bilimciler ilk 10'a girdi. İstatistik, programlama ve veri analizi becerilerini bir araya getiren bu meslek, şirketlerin karar alma süreçlerinde kullanılıyor.
Bilgisayar sistemlerini, ağları ve kurumsal verileri siber tehditlere karşı koruyan mühendisler dokuzuncu sırada bulunuyor. Güvenlik açıklarının tespit edilmesi, saldırılara karşı önlem alınması ve bilgi sistemlerinin korunması bu mesleğin temel görevleri arasında yer alıyor.
Fabrikalarda üretim hatlarının çalıştırılması, makinelerin kontrol edilmesi ve üretim süreçlerinin izlenmesinden sorumlu operatörler sekizinci sıraya yerleşti. Bu sonuç, dijital mesleklerin yükselişine rağmen fiziksel üretimde çalışanlara duyulan ihtiyacın da devam ettiğini gösteriyor.
Yazılım, donanım ve teknik sistemlerin kullanım öncesinde belirlenen standartlara uygunluğunu denetleyen test mühendisleri yedinci sırada yer alıyor. Hataların tespit edilmesi ve ürünlerin güvenilir biçimde çalışmasının sağlanması, bu mesleğin temel sorumluluğunu oluşturuyor.
İşletmelerde projelerin planlanması, bütçelerin izlenmesi ve ekiplerin koordinasyonundan sorumlu proje yöneticileri altıncı sırada bulunuyor. Farklı uzmanlık alanlarını aynı hedef doğrultusunda bir araya getiren bu meslek, teknik bilginin yanında organizasyon ve iletişim becerileri de gerektiriyor.
Ürün ve hizmetlerin müşterilere tanıtılması, satış görüşmelerinin yürütülmesi ve müşteri ilişkilerinin geliştirilmesiyle ilgilenen satış temsilcileri beşinci sırada bulunuyor. Araştırma, doğrudan müşteri iletişimine dayanan işlerin küresel istihdam talebinde önemli yer tuttuğunu ortaya koyuyor.
Ürünlerin depolanması, stokların düzenlenmesi, siparişlerin hazırlanması ve sevkiyata aktarılması süreçlerinde çalışan depo görevlileri dördüncü sıraya yerleşti. Teknoloji odaklı mesleklerin ağırlık kazandığı listede lojistik operasyonlarında çalışanların ilk beşe girmesi dikkat çekiyor.
Şirketlerin mevcut müşterileriyle ticari ilişkilerini yöneten ve müşteri hesaplarından sorumlu olan müşteri yöneticileri üçüncü sırada bulunuyor. Müşteri memnuniyetinin korunması, ticari ilişkilerin geliştirilmesi ve uzun vadeli iş birliklerinin sürdürülmesi bu görevin temel unsurlarını oluşturuyor.
Dijital sistemlerin ve yazılım ürünlerinin tasarlanması, geliştirilmesi ve bakımından sorumlu yazılım mühendisleri ikinci sırada yer alıyor. Teknoloji, ürün geliştirme ve veri alanındaki mesleklerin listede güçlü biçimde temsil edilmesi, yazılım uzmanlığının iş dünyasındaki ağırlığını gösteriyor.
Dünyanın en çok aranan mesleği müşteri hizmetleri temsilciliği oldu. Şirketlerin müşterilerden gelen talepleri karşılamak, sorunları çözmek ve müşteri memnuniyetini korumak için ihtiyaç duyduğu çalışanlar, yazılım mühendisleri ve yapay zekâ uzmanlarını geride bırakarak listenin zirvesine yerleşti.
Bu sonuç, otomasyonun yaygınlaşmasına rağmen insan iletişiminin hâlâ işverenlerin öncelikleri arasında olduğunu ortaya koyuyor. Müşterilerin ihtiyaçlarını anlamak, beklenmedik sorunlara çözüm üretmek ve güven ilişkisi kurmak, bu mesleğin önemini koruyan başlıca unsurlar arasında bulunuyor.
Araştırmada mesleklerin yanı sıra iş gücü talebinin yoğunlaştığı alanlar da incelendi. Satış, pazarlama ve müşteri hizmetleri toplam talebin yüzde 25'ini oluştururken, tedarik zinciri, lojistik ve imalat yüzde 20 ile ikinci sırada yer aldı.
Teknoloji, ürün geliştirme ve veriyle ilgili meslekler ise en çok aranan 20 işin yarısını oluşturdu. Böylece teknoloji uzmanlığıyla müşteri ilişkileri, satış ve operasyon becerilerinin iş gücü piyasasında birlikte önem kazandığı bir tablo ortaya çıktı.
İş gücü araştırmasının dikkat çeken bir başka sonucu, kendi başına görev planlayabilen ve belirli işlemleri yürütebilen yapay zekâ sistemlerine yönelik becerilerin yükselişi oldu. Otonom yapay zekâ sistemleriyle çalışma becerisi, küresel ölçekte en hızlı büyüyen yeni beceri olarak öne çıktı.
Üretken yapay zekâ becerileri de uluslararası iş gücü talebinde önemli yer tuttu. Yapay zekâ sistemlerinin denetlenmesi ve yönetilmesiyle ilgili becerilerin öne çıkması ise şirketlerin yalnızca teknolojiyi geliştiren değil, güvenilir biçimde kullanılmasını sağlayan çalışanlara da ihtiyaç duyduğunu gösteriyor.
Haberin ortaya koyduğu temel ayrım, en hızlı yükselen beceri ile en çok aranan mesleğin aynı şey olmaması. Yapay zekâ becerileri hızla büyürken, şirketlerin genel işe alım ihtiyaçlarında müşteri iletişimi ve operasyonel görevler ağırlığını koruyor.
Kaynak: HABER MERKEZİ
Yorumlar (0)
Giriş yaparak yorum yazabilirsin.
İlk yorumu sen yaz.