SEDDK Başkanı Menteş: "Sigorta Tahkim Kuruluna başvurular günlük 1000'e düştü"

YAYIN TARİHİ, 11 Ekim 2026 09:26

• SEDDK Başkanı Davut Menteş, Gaziantep'teki Türk Dünyası Sigorta Birliği 2. Genel Kurulu'nun açılış töreni sonrasında sigorta sektörü ile ilgilive son reform düzenlemeleri ile ilgili konuştu.
• Menteş, Ekim ayı itibarıyla Türkiye'de günlük ortalama 5 bin kaza üzerinden Sigorta Tahkim Kuruluna başvuruları 3 binden bine kadar indirmeyi başardıklarını ifade etti.

Fotoğraf: AA

Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK) Başkanı Davut Menteş, Gaziantep'te düzenlenen Türk Dünyası Sigorta Birliği 2. Genel Kurulu'nun açılış töreninin ardından gazetecilerin sorularını yanıtladı.

CNBCE.COM'u öncelikli haber kaynağınız olarak ekleyin Ekonomi, iş dünyası, piyasalar ile ilgili en güvenilir ve en detaylı haberlere en hızlı şekilde ulaşın. + Ekle

Menteş, etkinlikte Türkiy'nin sigorta sektörü hakkında dikkat çeken bilgiler sundu. "40 milyar dolara yaklaşan bir sigorta sektörü büyüklüğümüz" ve "50 milyar dolar seviyelerinde de özel emeklilik alanımız var" diyen Menteş, sektörün aktif toplamının "5,1 trilyon, likitler 4 trilyon civarında" olduğunu söyledi.

5'li reform paketinin "6. paketi" de var

İşte AA'nın aktardığı Menteş'in açıklamaları:

SEDDK Başkanı Menteş, sigortacılık sektöründe aracılığın sadece poliçe üretiminde olduğunu belirterek, hasar süreçlerinde aracılığın olmadığını hatırlattı.

Yetkisiz aracılığa, sistemlere yetkisiz erişime ve kişisel verilerin kötü niyetli biçimde depolanmasına veya işlenmesine karşı düzenleme, denetim ve uygulama çalışmalarının sürdüğünü belirten Menteş, daha önceden yasa dışı hasar takibi, değer kaybı uyuşmazlıkları ve tahkim süreçlerindeki suiistimalleri önlemek amacıyla yapısal reformları içeren 5'li reform paketi düzenlemesi yaptıklarını söyledi.

Menteş, söz konusu düzenlemede adli mercilere hesap verme konusunun da önemine dikkati çekerek "5'li reform paketi olarak açıklamıştık. Aslında hep 6'ncı paket de vardı. Bu son paketin de adli mercilere hesap vermek olduğunu, söz konusu suistimalleri yapan bu kişileri mahkemelere bağımsız yargının karşısına çıkarmak olduğunu her defasında vurguladık. Bu 6'ncı paketi yani denetim faaliyetlerimizin neticesinde elde ettiğimiz bulgulara dair bildirimle birlikte adli merciler süratle harekete geçerek bu kanun tanımazlara gerekli müdahalede bulundular." diye konuştu.

Sigorta Tahkim Komisyonunda başvurular günlük 1000'e kadar düştü

SEDDK'nin çalışmaları sonrası denetim faaliyetleri kapsamında söz konusu suistimalleri ortaya çıkardıklarını aktaran Menteş, bu durumları parasal ve haberleşme yönüyle takip ettiklerini dile getirdi.

Menteş, tablonun çok açık ve net olduğunu ifade ederek "Bir ofisin 200 bin dosya hazırladığını düşünün ve bu dosyalara karşılık 190 bin ödeme yapıyor. Açıklamalar şöyle; kaza bilgisi, dosya numarası. Çok açık yani bu ve komisyon bedeli diyor, bu kadar açık." sözlerini dile getirdi.

Söz konusu dosyaların birçok kanunu ihlal ettiğini söyleyen Menteş, bu durumun da 2019'da başlayıp bir furya haline geldiğini söyledi.

Menteş, sözlerine şöyle devam etti:

"Türkiye'de günde 5 bin kaza oluyor. Sigorta Tahkim Komisyonunda günde 3 bin başvuru oluşuyor. Böyle çalışan bir mekanizmada kaza sonrasında hak sahiplerinin yani vatandaşların güveni kalır mı? Adli süreçler sonrası operasyon yapıldı. Eylül ayının son 10 gününde gerçekleşti. Ona rağmen yüzde 20'ye yakın bir düşüş var. Önceki tedbirlerimizin de etkisi var. Ekim ayına baktığımızda toplam başvuru adetleri yarı yarıya düştü. Çarşamba ve perşembe günü 3 bin civarındaydı, 1500'e kadar geriledi. Aslında bu başvuru adediyle birlikte değer kaybına bağlı başvurular da önemli. Buraya baktığımız zaman da 1000 rakamının altına gerilemek üzereyiz. Başvuru ofislerinin de yavaş yavaş çekildiğini görüyoruz. Tek tedbir denetim faaliyetleriyle adli mercilere bunları intikal ettirmek değil. Biz Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezini (OHİM) kurduk. Kazadan hemen sonra vatandaş derhal arayıp ihbarını açıp ardından da dakikalar içinde sigorta şirketlerine bu hasar ihbarını intikal ettirip ve sigorta şirketlerinin de kazazedeleri, hak sahiplerini derhal aramasını sağlayan bir mekanizma kurduk. Bunun mevzuat bacağı da var, teknolojisi de var.

Hak sahiplerinin ilave başvuru şartını ortadan kaldırdık. Kaza sonrasında, trafik kazası sonrasında eğer değer kaybı da varsa sigorta şirketi bunu maddi hasarla birlikte hesaplayıp hak sahibine ödemek durumunda. Kaza sonrasındaki eksperin tayin edilme süreciyle ilgili reform niteliğinde bir değişikliğe gittik. Daha evvel sigorta şirketi tarafından belirlenirken eksper, maddi hasarı ölçecek olan eksper, değer kaybı için ayrı. Artık tamamen sistem tarafından en uygun eksper hangisi sorgulaması yaparak kaza yerine, araç tipine, son sürat, performans değerlendirmesi gibi kriterlerle sistem tarafından atanıyor."

"Sektörün aktif toplamı 5,1 trilyon, likitler 4 trilyon civarında"

Menteş, sigorta şirketlerinin sektöre giriş müracaatlarına ilişkin yöneltilen soruya verdiği cevapta, evrensel ilkelere göre finans sektörünün itibar sektörü olduğunu, sigorta sektörünün de finans sektörünün içinde olduğunu belirterek "Neden finans sektörüdür? Sektörün aktif toplamı 5,1 trilyon, likitler 4 trilyon civarında. Şirketler hasar ödeme garantisiyle para topluyor. Sigorta şirketleri emanet bir para taşıyor. Finans sektörüne giriş ilkelerine baktığımızda mali güç ve itibar öne çıkıyor." değerlendirmesini yaptı.

Mali güç ve itibarın yanında farklı risk temalarını da değerlendirmenin önemine dikkati çeken Menteş, bağlı risk faktörünün göz önünde bulundurulması gerektiğini vurguladı.

Kaynak: AA POPÜLER HABERLER

Rekabet Kurumu'ndan gözlük devlerine karar: Atasun mağazalarında büyük değişiklik

İBB 2027 destek paketini duyurdu: Emekliye 8 bin TL bayram ve 24 bin TL kira yardımı

Goldman Sachs raporu yayımlandı: TCMB brüt rezervleri 177 milyar dolara yükseldi

Mopaş’tan kritik fon açıklaması: Finansal varlıklarının yüzde 20,4’ü tasfiye edilen fonda

Fon piyasalarında haftalık tablo: Yüzde 128 artan da var, yüzde 80 düşen de