Online alışverişte yeni dönem: Artık herkes bunu yapamayacak

Ticaret Bakanlığı, tüketicileri yanıltan sahte yorum ve puanlara karşı yeni dönemi başlattı. Satın alma şartı getirilirken, kuralları ihlal eden ve yapay etkileşim sağlayan çok sayıda internet sitesine erişim engeli uygu…

09:33, 05/10/2026, Pazartesi

Diğer

Yeni Şafak Haberlerini Daha Sık Gör: Tıkla ve Google'da Favorilere Ekle!

Arşiv

Ticaret Bakanlığı, tüketicileri yanıltan sahte yorum ve puanlara karşı yeni dönemi başlattı. Satın alma şartı getirilirken, kuralları ihlal eden ve yapay etkileşim sağlayan çok sayıda internet sitesine erişim engeli uygulandı.

Ticaret Bakanlığı, e-ticaret platformlarında tüketicileri yanıltmak amacıyla kullanılan sahte yorum, puan ve yapay etkileşimlere karşı denetimleri sıkılaştırdı. Reklam Kurulu tarafından yapılan incelemelerde, sahte yorum ve takipçi hizmeti sunan çok sayıda internet sitesine erişim engeli getirildi.

Sadece ürünü alan yorum yapabilecek

Yeni düzenlemeyle birlikte e-ticaret sitelerinde ürün veya hizmetlere ilişkin değerlendirme yapma hakkı yalnızca ilgili ürünü ya da hizmeti satın alan tüketicilere tanınacak. Uygulama 1 Ağustos 2026 itibarıyla yürürlüğe girdi.

Yorumların gerçek tüketiciler tarafından yapılmasını esas alan düzenlemeye göre, değerlendirmeler yayımlanmadan önce gerekli kontrollerden geçirilecek.

Olumsuz yorumlar da yayımlanacak

NTV'de yer alan habere göre satıcı ve platformlar, yalnızca olumsuz olduğu gerekçesiyle tüketici yorumlarını engelleyemeyecek. Olumlu ve olumsuz değerlendirmeler arasında ayrım yapılmadan yayımlanması ve yorumların en az bir yıl boyunca erişilebilir tutulması gerekecek.

Ayrıca yorumların tüketiciyi belli bir ürüne veya satıcıya yönlendirecek şekilde sıralanmasının da önüne geçilecek. Değerlendirmeler tarih, puan veya satıcı ve hizmet sağlayıcı gibi objektif kriterler üzerinden sıralanabilecek.

Kurallara uymayana yaptırım

Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu, tüketici değerlendirmelerine yönelik uygulamaları düzenli olarak denetleyecek. Mevzuata aykırı hareket ettiği tespit edilen satıcı ve hizmet sağlayıcılara, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında idari yaptırım uygulanabilecek.

Sahte yorum ve puanlarla tüketicilerin kararlarını etkilemeye yönelik uygulamalara karşı yapılan denetimlerde ise yapay etkileşim hizmeti sunduğu belirlenen çok sayıda internet adresine erişim engeli getirildi.