Yapay zeka destekli CRM platformu geliştiren Lightfield, 47 milyon dolar yatırım aldı

2025'te kurulan şirket, yeni yatırımı yapay zeka odaklı CRM platformunu geliştirmek ve büyütmek için kullanacağını açıkladı.

Lightfield, Keith Peiris ve Henri Liriani tarafından hayata geçirildi. Platform, şirketlerin müşteri ilişkilerini ve satış süreçlerini yönetmesini sağlayan yapay zeka odaklı bir CRM platformu geliştiriyor. Geleneksel CRM'lerde çalışanların e-posta, toplantı ve müşteri görüşmelerindeki bilgileri sisteme manuel olarak girmesi gerekirken Lightfield, e-posta, takvim, Slack ve LinkedIn gibi araçlardaki müşteri etkileşimlerini otomatik olarak topluyor ve yapılandırıyor.

Platform, bu etkileşimlerden şirketin müşterileri, satış fırsatları, riskleri, ihtiyaçları ve sonraki adımları hakkında sürekli güncellenen model oluşturuyor. Böylece çalışanlar müşterilerle ilgili tüm geçmişi tek bir yerde görebilirken yapay zeka ajanları da bu veriyi kullanarak toplantılara hazırlık yapabiliyor, satış fırsatlarını analiz edebiliyor, takip e-postaları hazırlayabiliyor ve eksik CRM verilerini tamamlayabiliyor.

Lightfield'ın temel farkı, yapay zekayı mevcut bir CRM'in üzerine eklenen bir özellik olarak değil, CRM'in temel mimarisinin parçası olarak tasarlaması. Şirket, yapay zeka ajanlarının şirket verileri üzerinde daha güvenilir şekilde çalışabilmesi için verileri sürekli güncel tutan bir yapı sunuyor ve API, MCP ve CLI üzerinden bu verilerle yeni ajanlar, otomasyonlar ve iş akışları oluşturulmasına imkan tanıyor.